1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site Nails with Lise accessible à l’adresse suivante :
https://nailswithlise.fr
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des press-on nails faits main.
Chaque produit est présenté avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères différences peuvent apparaître entre les photos et le produit final en raison du caractère artisanal des créations ou des réglages d’écran.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€).
Nails with Lise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
4. Commande
La validation d’une commande sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Une fois la commande confirmée, un email de confirmation est envoyé au client.
Nails with Lise se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de litige avec un client.
5. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
La commande sera considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés selon le transporteur et la destination.
Nails with Lise ne peut être tenu responsable des retards liés aux services de livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose normalement d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, pour des raisons d’hygiène, les press-on nails ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
8. Retours et remboursements
Les retours ne sont acceptés que dans les cas suivants :
- produit défectueux
- erreur dans la commande
Dans ce cas, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception de la commande.
Après validation, une solution sera proposée : remplacement du produit ou remboursement.
9. Responsabilité
Nails with Lise ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Il appartient au client de suivre les instructions d’utilisation fournies avec les press-on nails.
10. Protection des données
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Ces données ne seront jamais revendues à des tiers.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.